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商业计划书
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一、      综述

1.Blog发展现状

Blog是近两年在美国出现,并迅速风靡全球的一种新的网络媒体形式。所谓blog,即是WebLog合并演化而来,主要是以日记的形式发布文章,并可以附加评论的个人网页。这种新的网络媒体形式,吸引了越来越多热衷网络写作的人加入了blog的行列,这些人被称为bloggers。

Blogger的影响力,却早已超出了其作为个人、甚至作为自己所在行业的原有范围。开始引起主流的媒体的强烈关注,并明显感受到Blog崛起对传统媒体的冲击。同时,各个专业领域的blog也如“雨后春笋”,纷纷浮出水面,越来越成为该专业关注的焦点。2004年底,《纽约时报》以感叹的口吻报道,全球Blog网页页面数量超过了传统互联网内容量。事实证明,blog已经毫无争议地与电子邮件、BBS和即时通讯并列成为四大网络交流工具。

孙坚华在他2002年发表的文章《博客论》中,提出“Blogger的一个本质的特征是,他们都是个人的。个人创意,个人视角,个人维护,个人欣赏的个人交响音乐会。”,曾经写出《新知的未来:联网世界中公共知识的命运》的劳伦斯·莱斯格认为,“博客上的信息是每个人独有的,同时也是所有人共同拥有的,而不像传统知识传播界那样,要依靠版权和专利,来把人类的知识和情感像沙丁鱼罐头一样对待。”。不难看出,Blog生来就具有个体性和开放性,这些都是所有其它网络媒体或者传统媒体所无法比拟的。

2.Blog信息的特征

我们认为,随着blog近几天如火如荼的发展,它们所承载的信息量已经愈来愈庞大,并且其信息具有很强的个体性开放性和的特征,对于某些专业领域的blog(e.g. CSDN Blog),又具有相当的专业性特征。因为blog的管理者和发布者是同一个人,所以它不会像传统BBS那样,个人发表的信息会随着时间而消逝,即具有累积性可追踪性,更重要的,blog本身就是一个创作和记录的过程

l        创作。Blogger会按照自己的方式进行表达,这种表达方式是自由的,也是完全个性的,反映了作者的认知能力和偏好,也可能进一步反映出作者自身的心理和价值取向,甚至某段时间的精神状态等信息。

l        记录。Blogger会将自己在浏览互联网的过程中遇到的有价值的信息和内容,整理到blog里,对于互联网中数以亿计的无用信息和垃圾信息来说,这无疑是一个人工的内容过滤器,而且从人往往不会收集自己不感兴趣的内容的角度出发,我们可以认为这种过滤具有一定的聚类效应。可以说,bloggers收集的网络信息具有一定的“精华”特征。

所以,对于一个较高质量的blog来说,有理由相信,我们能够从中获取来自于bloggers个人的认知、专业、偏好、心理等各方面的信息和知识,也能够从bloggers个人的收集和整理中,获取更有价值的Web信息和内容。

3.Blog的传播学思考

从传播学的角度,blog属于“自媒体”的传播学概念,作为一项面向个体(分散的)但提倡开放与共享的技术,blog具有很强的信息交换特征。通过blog里的各种互动机制,如评论、链接等,bloggers之间存在着各种各样的联系和交流,从而形成各种各样的圈子(强连通图),一个圈子里的bloggers可能会更加频繁的交换和共享信息,而且当信息产生(创作)后,信息就会在这样一个多层次的圈子里流动,更多的信息因此而产生和交换(如评论),信息也会以某种途径流入其它圈子。

Blog的受到如此巨大的关注的重要原因在于:如果只有一个人看,它就是日记;如果有几十个人看,那是和朋友分享;如果有几百个人看,那就是一种影响力;如果有几千个人看,那就是一个媒体。

4.Blog的建构主义思考

“在信息社会中,一个人发展元认知技能(Metacognitive Skill)是至关重要的。学习者如果能够基于已有的知识,并能够在思考的基础上构建和提高这些知识,还能够做出关键决策,就是成功的学习过程。而在建构主义的学习理论中,学习者应当在学习过程中揉合语言和沟通;学习应当是与情景相关的,尤其是自己身边所生活的世界;学习还需要学习者的自我反思。基于建构主义的一个学习方法成为全语言法(Whole Language),就是鼓励学习者按照自己的方式及时表达出来自己的理解和思维过程。”

      从blog的创作与记录的模式、累积性与信息交换等特征来看,它是一个很好的符合学习者认知心理的建构主义学习工具:

l        Blog是一个写作和记录的过程。而在这个过程中,人们会调动自己的判断能力和语言文字能力,按照自己的方式进行表达。这无形中有加深了对知识的理解和运用的能力,知识的含义在写作的过程中不知不觉地建构起来,形成自己稳定的认知能力。

l        Blog的累积性。随着blog的不断积累,人们可以在阅读自己的blog过程中复习或者品位自己过去所创作的内容以及所记录的内容,修正自己理解的偏差,从而产生更多的体会和感受,并在这个基础上构建和提高自己的知识

l        Blog的信息交换特征。信息交换与流动使自己的学习与周围的群体交流结合在一起,使自己也能接触更多他人的学习成果和体会。人们可以在自己的blog中发表自己的知识和见解,其它有相同兴趣或同样学习范畴的人也可以参考或者评论,而这个学习者就可以在群体的分享和交流中有更进一步的认识。和上面两个过程配合,循环往复,知识的学习、积累和再提高就不断进行。

5.Blog的社会学思考

从社会学的角度去看,blog的出现和对blog的研究具有重要意义。如果把网络世界看作现实世界在互联网上的一个映射的话,blog的出现正是对人与人传统互动模式的一种颠覆。传统互动模式可以精炼的概括为:依赖时空,为少数活跃节点(精英、权威实体、媒体)主导,强调行动的意义和合理性。

互联网的出现虽然已经极大的弱化了时空的制约,但是大多数网络互动模式仍然是一个中心节点对应多个从属节点的模式,人们获取和传播信息仍然受制于门户站点等新闻源。网上大量的bbs和论坛对这种主从模式虽然有一定的消解,但是bbs用户的种种权限限制和bbs管理者的监管策略又直接影响着这种消解的程度。大多数bbs的使用者的行动策略仍然首先要遵从论坛各个版面的存在的主旨和意义,个体化和小集团话的“水文”,在大多数论坛是不受欢迎的。可以说,论坛的存在是群体意涵和Subject-Oriented的。个人网站由于对使用者的计算机技能有一定要求,内容更新又比较麻烦,虽然部分的实现了Individual-Oriented,但是它面向的群体却是比较狭隘的精英阶层而非草根阶层。而且,比较高使用代价使用户不得不在网站内容的设置上强调意义和合理性,总之,blog之前的种种网络互动形式并未从根本上动摇传统互动模式。而blog的出现则彻底消解了传统互动模式的三种特征——用户可以摆脱时空;在互动拓扑图上,加剧了网络的去中心化过程,实现了真正的P2P;更重要的是,blog面向大众中的每一个独立个体,并且其“日志”的最初定位,就已经突破了意义和合理性的限制。从这个角度上来说,在现实世界中尚未实现的“自由人的联合体”(马克思对共产主义的界定),由于blog的来临,在网络世界中率先实现了。

由于blog对社会互动模式的改变具有突破性意义,我们的blog研究的项目本身的定位也先赋性的具有了突破性的社会学意义和广阔的的商业前景。我们项目的第一层目标——blog搜索,它将是世界上第一个以人类个体为粒度而非以信息项为粒度的搜索引擎。以google和百度为代表的传统搜索引擎,都定位为更准确的捕捉用户需求返回备选信息索引,本质上都是InformationNeed-Oriented的,google的战略愿景“整合全球所有信息”虽宏伟但也没有脱离这个框架。而我们定位则是Human-Oriented,我们认为,blog搜索本身不应该像以前传统的网页搜索抑或新推出的桌面搜索那样,仅仅以整合信息为责任,blog本身的特质决定了它决不仅仅是一些信息的集合体,更是一个人的人性状态、精神诉求在网络上与外界的一个接口。因此我们在抓取过程中将力图捕捉这种个体信息(包括提升元数据权重,抓取数据的深度再加工等),并用极富人文色彩的策略整合这种信息为大家所用(我们相信,这种用的模式是广泛的,决不仅仅是做成一个google in blog, 长远来看,我们会努力让每一个关心全球人类个体生存状态的人都能从我们整合过的信息中满足需要),——考虑到项目的商业前景,首先是为我们所用——这就是我们项目的第二层目标,面向个人的服务定制和推送。我们将把第一阶段收集和整合的用户在blog中反映出来的信息有效的映射到我们的种种服务项目上去,这些服务项目既有公益性的,也有商业性的,这些服务将通过我们的推送与用户进行交互。从这个角度上来讲,我们的战略愿景可以概括为让全人类的各种需求得到最大满足。当然,我们认为这些信息不仅可以服务于个体blogger,还可以通过我们的宏观整合形成“近期民情综述”等提供给需要他们的政府决策者,社会科学学者,寻找商机的公司业主。

二、  商业理念

      基于blog和blog信息的特征,通过分析blogger的不同心理和目的,我们提出四点商业理念:

      首先,我们为blogger提供个性化服务。由于blog信息具有个体性,从中可以提取出个人的偏好、认知、专业、心理等多方面信息,我们可以利用这类信息为blogger提供个性化信息推送。对大部分blogger都适合的服务有交友信息推送,blog速配,blog人物等。作为个性化服务的一个特例,面向个人的教学和学习辅助及指导,将是充分利用blog建构主义学习工具特征的一项重要的个性化服务。

      其次,我们将blog看作一个巨大而丰富的内容仓储,在这个原始的内容仓储之上的进行内容管理和知识管理,提供一些专业化的服务。我们用于推送的专业相关信息将有很大一部分来自于blog本身。由于blog中blogger所记录信息具有“精华”特征,通过非结构化数据采集、文本挖掘、自动分类、信息提取、聚类分析等技术可以对内容进行采集、分类、存储和再出版。对专业人士,我们主要帮助他们相互了解联系,将其他blogger对他们的评价等信息推送给他们。对相关专业学习者,我们主要提供学习资料信息和专业资讯。

      再次,我们帮助想要成名的blogger更加吸引别人的关注。由于blog是一个个人展现的平台,很多blogger希望自己在blog中发表的评论和文章引起别人的关注。我们会针对该blogger经常评价的领域为其提供该领域的最新消息,同时告知其他经常做同类评论的blogger的信息。针对他们的个性化信息推送服务将提供相关领域的数据和网站信息,帮助他们做出更加专业的评论。提供他的文章被引用和相关评论信息,帮助blogger了解自己不足之处和自己当前的影响力。

最后,我们帮助那些希望发掘blog的商业价值的人尽快实现梦想。在blog这个大信息库中,我们将帮助这样的人找到共同创业者,提供竞争对手的情况,提供消费需求资讯,并通过向有相关需求的其他blogger推送个性化信息的方式帮助宣传。

       不仅如此,由于Blog作为新型的互连网应用具有重要的社会科学研究价值(传媒学、心理学、社会学、政治学等),我们可以利用掌握的技术服务,帮助相关领域的研究人员进行研究。

三、  市场分析

       根据不同的目标受众提供不同的差异化的服务,是我们宗旨之一。我们针对的市场的目标受众包括以下四类:

l        Blogger个人。这些受众是我们所有商业理念得以实施的基础,将是我们投入大量精力提升服务“人气”的对象。前面提到,针对Blogger我们提供极具人文关怀的个性化服务。个人用户将来可以分为普通用户和VIP(有偿)用户,后者将享受更加高质量的增值服务。

l        Blog运营商。这里指通过开设Blog网站为Blogger提供网页空间的服务提供商,例如新浪博客,MSN Spaces等。我们将和他们建立合作关系,通过我们的服务来提升合作者的竞争力。

l        广告运营商。可以预见,广告收入将是我们的一个主要收入来源。我们将通过合作从广告运营商获得广告信息,为Blogger和Blog运营商(最终面向Blogger)提供高质量的产品信息。

l        传统媒体。与传统媒体合作,在电台、电视台、报纸开设以Blog为信息来源的节目和专栏。

四、  技术分析

1.Web 信息抓取和保存

定制爬虫程序和存储系统,有效地、快速地、增量地抓取并保存最新的blog信息

2.Web信息提取和保存

从blog信息中提取需要的信息(主要是与blog作者相关的个性化的信息等),建立索引并保存。我们需要为Blogger建立一个合理的模型,并通过一套信息提取方法从blog中提取相关信息。

3.Blog质量评价

高质量的blog能更加符合我们的商业理念中Blog的原型。Blog运营商可以通过统计某个Blog的访问量和订阅数(RSS订阅)的方法来为Blog排名。我们则可以通过检测Blog的更新频率,原创文章数量,评论的数量等信息来评价一个Blog的质量。同时,Blog的写作哲学之一就是“超链接”,Blogger之间存在高质量的引用关系,利用类似传统的链接分析技术的方法,结合上面的方法,我们可以计算反应Blog质量和受关注程度的BlogRank

Bloggler可以通过增加自己Blog的原创文章数、持续保持更新、宣传自己的Blog以增加评论或者引用等方法来提高自己的BlogRank。我们认为这些手段是合理的。

4.服务提供

      通过友好的方式提供我们的服务。针对Blogger的个性化信息服务,Blogger可以通过我们的RSS订阅、email订阅、个性化主页得到我们的推送信息。在必要的情况下,我们甚至可以提供Blog空间来吸引Blogger,并提供更加丰富的信息服务。

五、  收入模型分析

我们的收入主要来源于三个方面,一是向用户提供有偿服务。二是向商家提供潜在消费者信息并收取费用。三是在形成稳定的用户群和知名度提高以后可以通过广告收取费用。下面从三个角度分析。

对于服务提供者(我们):开始阶段,免费提供服务以提高竞争力和吸引力。当用户群扩大和知名度提高以后,推出会员制度,向一般的blogers提供一般的,受限的,免费的服务,向会员提供全面的,收费的服务。

由于blog的特点,blog上存在大量的,精确的,有价值的个人信息,而这些个人信息是用户在互联网上公开发布的信息,因此不会有侵权问题。通过本系统,可以获取其巨大用户群的个性化资料,包括其喜好,性格等。我们可以向相应的商家收取费用,承诺向合适的blogers宣传其产品。

对于blogers:本系统成功与否,关键在于能否吸引blogers。

对于占blogers大多数的年轻人,本系统推出的blog速配,blog人物等服务具有相当大的吸引力,这一点可以从qq,msn这类交友聊天类软件的流行看出来。对于较为关心专业的用户,本系统向他们提供学习资料和专业咨询。对于想在blog上展示自我的用户,我们也提供相关的服务。

在最初阶段,blogers可以免费得到本系统的服务。当本系统发展更为成熟以后,blogers需要加入会员并且付费才能得到更为专业的服务。

对于商家:

商家向我们付费,我们向合适的blogers宣传商家,商家从bloger对其的消费中赢利。

六、  风险因素分析

市场上:波特五力分析

      潜在的行业新进入者:我们的服务是以对各大blog信息的发掘为基础的,各大blog运营商在看到我们服务的成功推出之后也会推出类似服务,他们的服务和起网站其他服务绑定在一起,对我们构成威胁。而我们的优势在于是这项服务的提出者,拥有成功的经验,而且我们的服务不局限于某一个blog网站之内,是对各大blog信息的汇总。所以,我们以专业的,全面的服务占得先机,在这个方面成为行业的领跑者。

      替代品的威胁:我们提供的服务是全新的,所以没有替代品的威胁。

      买方讨价还价的能力:我们的服务在推出阶段是免费的,在形成稳定的用户群以后,收取适当的费用。我们的目标是拥有巨大数目的用户,而相对的收费不会很高。因此,一旦用户习惯我使用我们的服务,价格将不成问题。

      供应商讨价还价的能力:建立我们的系统所需要的硬件资源比如说服务器在市场价格上是透明的。而需要的软件资源是blog上的信息,可以通过抓取获得。但是由于我们和blog运营商处于竞争关系,所以blog运营商可能采取一些措施来防止我们对其信息的获取。为了顺利的获取blog上的信息,我们需要找到一些策略。比如说和blog运营商达成协议。

      管理与组织风险:我们的团队是首次合作,在项目管理和协同工作上缺乏足够的经验,这对我们的产品最后所能达到的结果,提供服务的水平有直接的影响。

技术上:先进的技术是支撑良好服务的基础,是我们服务能不能有足够吸引力的关键。所以我们的团队只有在保持在技术保持先进和创新,才能使我们的服务占得先机,在竞争中立于不败之地。

财务上:一个公司的正常运作,必需有一个良好的财务状况。

创业阶段,资金短缺是一大问题。我们可以通过风险投资获取我们的启动资金。而风险投资的稳定是基于我们技术的先进性,提供服务的吸引力以及市场的占有状况而定的。所以,我们的技术是否先进,我们的idea是否够吸引,我们能否占有市场先机是能不能得到稳定的风险投资的关键。

在我们的公司得到正常运作以后,资金的来源趋于稳定,这时我们可以在硬件和先进技术上进行投资,以获得更大的长远的发展。

隐私问题:由于blog上的信息是公开的,所以假设没有这个风险。但是如果推出我们的服务以后,用户还愿不愿意让我们把他们公开在互联网上的信息用于商业目的还未知。为了避免这种风险,我们的服务要采取礼貌的方式,例如在向用户推销与其喜好相关的商品时要事先同拥护达成协议。

 

 

附录

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