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网站管理中心副主任年度述职报告
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     一、虚心进取,不断提高理论和业务水平
  一是学理论。我每天关心国家时事,注意把握时代脉搏,注重理论学习和知识修养,不断适应新形势的需要,学习党在新时期的各项路线方针政策,市委、市政府出台的各项重大决策,我都基本做到全文精读,力求甚解,带着问题去参阅资料和听取领导的报告,以此提高自己的理论水平。
  二是学方法。我利用曾在市委办工作的经历,注意以市领导思考问题和处理问题的方法,来指导自己的工作实践。到网管中心工作以来,能够干一行,爱网站管理中心副主任年度述职报告一行,学一行,做到身在网管,心在网管,情在网管。网管中心受市委、市政府委托,承办《领导信箱》栏目,受市纪委(监察局)委托,承办《公众监督》栏目。两个互动栏目均为畅通民意的重要渠道。自承办以来,经常遇到一些涉访涉诉的疑难问题。我坚持带着感情、带着责任对待每一件投诉,每一项咨询,每一条建议,快速反映群众诉求,妥善处理各类矛盾纠纷。十总镇永金商行与十总镇政府为租地纠纷,60多名职工申请游行示威。经过本人协调,双方达成协议,成功化解了这一集访事件。四安镇某领导干部与家族成员发生冲突,其亲戚四处匿名写信上访,在社会上产生不良影响。经过本人斡旋,双方和解,使这一家庭矛盾未上升至社会矛盾。
  三是学业务。作为市政府门户网站的编审人员,我深知,网络媒体作为新兴媒体是一把双刃剑,运用得当可以提高××*的知名度、美誉度,把握不准则贻害一方。我坚持涉密信息不上网,上网信息不敏感的原则,牢牢把握上网信息的政治方向,确保不发生一起泄密事件。我除了本人参加省政府办公厅举办的政府网站建设培训班以外,还组织本办全体同志参加市委保密局举办的保密知识培训班。当今社会已进入一个“互联网时代”,计算机知识和网络知识日新月异。作为网管中心的一名负责同志,不熟知网络知识,不了解网络文化,就不能胜任这一岗位。我立足本职岗位,迅速地掌握了电子政务的基本业务知识,能够熟练操作信息采编系统,能够独立制作ppt为本办全体编辑作专题业务讲座。
  二、扎实细致,努力完成各项工作任务
  任职以来,我团结同志,加强联系,注重协调,深入基层,深入实际,创造性地开展工作,较好地发挥副职作用。
  一是坚持以章制人,按章治事。网管中心是新组建机构,制度建设十分重要。在内部管理制度方面,我牵头起草了《政府网站值班制度》、《信息发布的编审制度》、《信息员(网管员、回复员)沟通联络制度》、《计算机房的安全管理制度》;在外部管理制度方面,我亲自起草了《“市委书记、市长信箱”管理暂行办法》、《2009年度镇区、部门网站测评办法》。通过制度建设,在全市建立了一个上下沟通、左右贯通的工作网络,在本单位形成了一个管理流程程序化、管理模式民主化的工作机制,使政府网站建设各项工作逐步进入正常轨道。
  二是坚持创业创新,争创一流。自今年8月份“中国××*”网站移交给网管中心以来,我积极参与“中国××*”的改版工作。“中国××*”原来由新闻信息传播中心承办。其优势是新闻信息发布速度快、内容质量高、页面设计美观、网站架构合理,其不足是政府特色不明显,政民互动较薄弱,公共服务有欠缺。经过对原有网站的全面分析,我们倒排时间表,挂图作战,确保在国庆期间“中国××*”网站能以全新面貌呈现在全市人民面前。我们在保持网站原有特色的基础上,本着以人为本的理念,围绕政府网站“信息公开、公共服务、公众参与”的功能定位,从网页设计、栏目编排、频道设置等方面进行了整合优化。首页以色彩为手段,将网站四大版块内容予以区分,更加便于网民浏览和查阅信息。信息公开方面,扩大了主动公开范围,增加了政府文件、人事任免、政策解读等内容。公众参与方面,重点推出“领导信箱”、“政风行风热线”、“在线访谈”、“××*论坛”等新的互动交流类栏目。公共服务方面,根据办事对象的不同,将服务信息分为市民办事和企业办事两大块,根据服务对象的不同,还提供三农服务、特殊群体服务、场景导航等特色服务信息。特别值得一提的是,“公众监督”是“中国××*”的传统品牌栏目。怎样使“品牌栏目”成为“名牌栏目”,我也作了深入细致的思考。考虑到“公众监督”栏目受理的事项绝大部分属于咨询类信息,我们开辟“在线咨询”栏目发布办事类信息,开辟“市民话题”栏目发布民生民意类信息,开辟“××*论坛—公众监督问答选编”发布专题类信息,实现了“总台受理、多栏发布”,使网民在海量信息中能快捷检索到自己所需的咨询信息。同时,我们还将“公众监督”栏目具有资政价值的建议转移至“领导信箱”,以提升办理层次,加大落实力度。
  三是坚持双向服务,主动服务。网管中心挂靠市政府办,必须贴近政府中心工作。在对上服务方面,我们坚持每天持续不断地向省政府门户网站和南通市政府门户网站,提供全方位的内容保障,报送高质量的政务信息。从今年7月份开始,我市首次被列入省政府门户网站县级联系点。我发挥在市委办从事信息工作的优势,出题目、交任务、压担子,经常“下水”作示范。截至10月底,我市内容保障工作在全省51家县级联系点位居榜首。今年上半年,我市在南通市政府门户网站的信息录用数为零。从下半年我到网管中心工作以后,单月平均录用信息50条,在南通六县(市)三区中后来居上,名列前茅。在对内服务方面,我们主动想点子、找课题、领任务,先后制作了“全民齐努力、全面达小康”、“文明城市创建”、“关注奶粉质量”、“金秋经贸洽谈会”等10多个专题报道节目;与市人事局、司法局、卫生局、人行、疾控中心、消防大队、建设局等多家单位合作,围绕政府建设、民生民意等热点话题,制作领导访谈节目,受到社会好评;奥运前夕,就网络信息安全问题,带队赴19个镇、20个重点部门逐一走访,保证了奥运期间政府信息系统未发生一起安全事故。本人亲临一线,主动联系,上门服务,甚至亲自摄影。为了增进市民对政府工作的理解支持,我在第一时间内将2009年政府实事工程、城建重点工程等重要民意征集向社会公开发布,力求让网民满意,让市民放心,努力打造“××*市民的网上政府”。
  三、以身作则,维护班子整体形象
  作为一名新进领导班子的副职,我谨言慎行,做到有理有节,按章办事,不争功诿过。对人对事,己所不欲,勿施于人。重大问题决定之前,我都自觉主动请示领导和广泛听取大家意见。对一些领导误解的人和事,勇于承担责任,实事求是地给领导说明和解释,避免了领导与工作人员之间的一些误解和矛盾。在工作中,我能全身心投入工作,身体力行,以身作则,坚持深入一线。多年办公室工作使我养成了一个习惯,每天提前一小时上班,推迟一小时下班。我能关注下属的学习、工作和生活。只要有同志因病休息或遇到实际困难,我都能登门看望或力所能及地解决他们的困难。
  四、廉洁奉公,模范遵守各项纪律
  首先我在思想上、行动上与党中央保持高度一致,时刻以党员的标准要求自己,做到自重、自警、自省、自励。其次,对财务人事等较敏感问题,能够保持清醒的头脑,没有报销过一张私人消费的发票,今年新进6人,在招聘过程中做到公平公正,没有违反规定照顾过一人;此外,在用车、就餐等方面严格按照有关规定执行,因私事在外就餐,没有签过一张餐单。
  一年来,我还清醒地认识到自己的缺陷和不足,如领导经验不足,发挥集体智慧少,事必躬亲,请示汇报少,急于求成,有时性子急批评不注意方式方法,这些问题将在今后工作中切实加以改进。

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