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客服文员兼行政助理个人简历范文
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客服文员兼行政助理个人简历范文

客服文员兼行政助理个人简历

目前所在: 南海区 年  龄: 28 岁 

户口所在: 湖南 国  籍: 中国

婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族

培训认证: 身  高: 162 cm 

诚信徽章: 体  重: 48 kg 

人才测评: 

我的特长: 

求职意向

人才类型: 普通求职 

应聘职位: 高级秘书:秘书/助理,行政/后勤:人事/行政主管,客服及技术支持:客服

工作年限: 7 职  称: 中级

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 佛山,佛山,佛山

工作经历

***(中国)有限公司   起止年月:2005-09-01 ~ 2010-08-31

公司性质: 中外合资  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位: 文秘

工作描述: 1对公司国内货品发货工作统一协调管理,并监督货运的日常运行情况,定期对经理汇报各区货品的发运及承运商项目合作情况。

2、各相关承运公司每月运输费用对账结算,下年度费用预算。运输保险的购买及失货索赔,国际运输货品保险购买的跟进。

3、制定并完善公司的物流管理流程,使物流运作效率不断提高,与每年不断增长的销售量相匹配。

4、负责每月银利来项目的退货ERP入库,及时上报产品质量情况,提交相关报表,如产品质量情况分析表,月换货汇总表等,提出相关建议,控制次品率。

5、上级交待的其他临时性工作。

离职原因: 

广东华南***人才服务有限公司   起止年月:2004-08-01 ~ 2005-08-01

公司性质: 民营企业  所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)

担任职位: 销售客服

工作描述: 任职于公司资讯部,1、负责公司网络招聘会的客户服务工作,包括招聘会前各公司相关人员网络招聘软件使用的培训,及相关代理招聘事宜;

2、校园求职人员动员、宣传,网络招聘会的组织;

3、网站求职者简历推荐办理,网页招聘信息更新,人才库简历维护。

4、为客户提供公司各服务项目的咨询,代理客户招聘人员。

5、制作部门工作流程,制度如:客户服务手册的编制。

离职原因: 

广州伟博科技公司   起止年月:2003-07-01 ~ 2004-08-01

公司性质: 私营企业  所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 客服文员兼行政助理

工作描述: 任职于公司销售部,1、负责公司代理产品的客户咨询;外来人员接待联络。

2、日常办公室行政工作、前台工作。

3、办公室档案资料归档整理。

4、上级安排的其他临时或紧急性工作。

离职原因: 

教育背景

毕业院校: 湖南理工专修学院  

最高学历: 大专  获得学位:  毕业日期: 2003-07-01

专 业 一: 经济信息 专 业 二: 

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

1997-09-01 2000-07-01 湘潭县第八中学 高中 高中毕业证 -

2000-09-01 2003-07-01 湖南理工专修学院 经济信息 大专毕业证 -

2007-10-01 2007-10-01 侨鑫教育培训 公文写作培训 无 -

2009-02-01 2009-04-01 南方人才培训中心 人力资源管理 人力资源管理师助理资格 -

2009-03-01 2009-06-01 华南师范学院科教培训中心 会计从业资格 会计从业资格证 -

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 良好

其它外语能力: 

国语水平: 精通  

工作能力及其他专长

 热爱文学有一定的文字功底,具公文写作能力,喜爱文体活动。

 熟练操作word,Excel,ppt等办公软件。

 熟悉windows,Internet应用。

 善长信息的采集加工与管理服务;有网站资料管理经验。

 有一定的销售客服工作及文秘工作经验,能够处理好日常工作中的突发事件。

 熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;熟悉招聘面试工作;具一定培训组织经验;熟悉人事制度的制定管理,具高级人力资源管理师助理资格。

  对数字敏感,统计能力强,懂会计知识,具会计从业资格。

  善长数据分析.统计,熟悉货运物流保险及相关工作。

  有C1驾驶证。

详细个人自传

本人个性随和,有良好的工作心态, 做事认真负责,具良好的资源分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守。有实干和学习精神, 具良好的客户服务意识和应变能力,有二年客服工作经验。近五年的文秘工作经验会让您看到一个专业而高效的能手。

   工作中我能与同事相处融洽,成为很好的工作伙伴,团队合作精神强,受到上司和同事的一致好评。

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