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销售部奖罚制度
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销售部奖罚制度

  
  一、奖励制度
  
  凡具备以下条件作为评优秀员工的条件部门给予通报表扬给予奖金鼓励
  
  1、拾金不昧者视情节给予5-50元奖励。
  
  2、工作出色多次受顾客表扬给予5-10元奖励。
  
  3、工作表现突出并能为部门工作提出良好改革建议并给予采纳使用给予20-100元奖励。
  
  4、工作认真仔细独立处事能力强并在工作当中及时发现隐患给予及时妥善处理避免一些突发事情的发生给予10-100元奖励。
  
  5、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。
  
  6、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
  
  二、惩罚制度
  
  1、无故未按时参加部门例会、培训或未经请假而迟到、早退的扣10元。
  
  2、无故迟到早退扣10元。
  
  3、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。
  
  4、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。
  
  5、接待宾客不主动、热情扣10元。
  
  6、宾客通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门扣20元。
  
  7、宾客交办的事项未及时记录、没按时按质完成扣10元。
  
  8、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元直至扣除当月业绩提成。
  
  9、销售人员答应客人的条件客人到酒店时未守信而导致客人投诉扣100元个人支付答应客人的费用。
  
  10、未做好交接班工作延误宾客交办的事情扣10元。
  
  11、未做好客史资料的整理、保管及统计工作扣10元。
  
  12、会议告示牌、横幅未及时落实办理扣10元。
  
  13、签到台未及时落实办理扣10元。
  
  14、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直至扣除当月业绩提成。
  
  15、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。
  
  16、对宾客反馈的有关建议意见未及时向领导汇报扣20元直至扣除当月提成。
 

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