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销售人员管理制度
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2013年销售人员管理制度

一 管理规范
为强化公司销售人员的工作纪律,提高工作效率和工作质量,特制定销售人员日常管理制度,市场总监、区域经理、产品顾问均需遵照执行。
1考勤管理规范
1.1销售人员每月休班四天,因工作需要最多可以两个月连休。
1.2在公司上班期间,每天四次打卡,缺少一次乐捐10元。
1.3休班或请假必须在OA提交休班或请假申请,不申请或未经批准按旷工处理。
1.4请假按请假天数扣除日工资,按当月底薪和提成总额核算当月的日工资。
1.5对于旷工行为严厉处罚,每天乐捐当月日工资(底薪和提成)的10%。
1.6按时参加公司的月度会议、半年总结会、年终总结会,无故缺席乐捐当月工资。

2日常管理规范
2.1注意自己的举止和形象,在公司上班和拜访客户时要求着装整洁,严禁穿短裤、无领T恤、拖鞋等有碍观瞻的服饰,违反一次乐捐100元。
2.2销售人员是对外代表公司形象的重要“代言人”,在客户面前必须讲普通话。客户投诉或领导查证,每次乐捐100元。
2.3应具备职业道德,遵守公司相关的保密规定,不得将泄漏公司的商业秘密。如经发现,扣除当月所有工资,立即予以解聘,并保留追究法律责任的权利。
2.4销售人员不得复印和拷贝其他区域的客户信息资料,违者乐捐1000元。
2.4必须保证公司配备的业务手机号码早7点至晚9点畅通,若手机不畅通(停机、关机、无人接听)一次乐捐100元,连续两天不畅通乐捐500元,连续三天不畅通乐捐本月全部工资。
2.5每月5日前在OA提交上月工作总结,必须严格按照月销售总结表填写,不得缺项,不按时提交乐捐200元,有空项不符合标准乐捐50元。
2.6每月5日前在OA提交上月潜在客户4名,大区总监和客服经理予以核实,如有不符合标准或者不填写,每个乐捐100元。潜在客户要求:至少拜访过两次以上,了解客户的经营状况,客户有增加新品的需求。
2.7严禁兼职销售其他产品。一经发现此种行为,除处以兼职销售额的10倍罚款外,并保留追究其商业机密罪的法律责任。
2.8大区总监、区域经理回公司需要完成以下工作:
⑴大区市场分析会,总结上月工作、分析客户,分解销售任务,制定本月工作目标。
⑵参加公司月度业务启动大会,积极参加业务培训学习。
⑶学习销售政策及产品,并参加测试,不及格(90分及格)不予报销。
⑷接受出差行程的检查核实,整理出差票据,报销费用。
⑸在OA提交出差任务,准备出差所需的产品资料、公司资质等物品。

3出差管理规范
3.1每次出差不低于21天,低于出差标准,取消本月的全部出差补助,公司特殊安排除外。
3.2每次出差前要在OA填写出差任务,经总监审核后出差,严禁无任务出差,否则不予报销车票和出差补助。出差行程变动,必须请示大区总监,并通知客服内勤。
3.3销售人员出差要接受公司领导及内勤的督察,不得弄虚作假,按出差任务到达新地方后必须用当地座机通知内勤,内勤做好记录,区域经理出差结束前必须告知分管内勤。不执行者每次乐捐100元。
3.4出差期间,每天在OA如实填写日拜访记录(至少五个客户),要求当日上传,客服内勤次日回访核实,不传、后补或虚假内容均视为不合格,若有不合格的日拜访,乐捐当天补助。
3.5销售人员出差不得吃住在客户店(家)中,尽量避免给客户添麻烦。一经查实,取消当月全部出差补助。
3.6两人在同一市场出差时,由最高级别的销售人员报销出差补助,按正常补助加50元餐补的标准报销,食宿费用由报销出差补助者承担。

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