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“xxx”淘宝商城商业计划书范文
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“xxx”淘宝商城商业计划书范文
                          

前言
“未来十年,中国电子商务将增长250倍。”——李开复
随着网络与人类生活的紧密贴合,电子商务开始在中国发展起来,人们的购物习惯也逐渐的开始更改,网上购物用户急剧增长,平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加,电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段,《2009年中国互联网用户网络购物行为及满意度调查报告》里给出了明确的答案。
摘自:《TechWeb》
数据来源:万瑞数据报告
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,酒类商品从07年开始,也陆陆续续成为网购交易一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,酒类电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
我们正是看到了鞋类电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自身团队的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家“xx”专营店,专业经营xxx,打造xxx网络直销第一品牌。

一、什么是淘宝商城
淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。 
宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C,Business to Customer)
淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
目前的淘宝商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化,已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”,坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的淘宝商城,目前xx类开设商城店铺全国共有37家店,xx占3家,他们分别是:

实际上,xx入住淘宝商城成功代表了一种趋势,就是各系列xx纷纷重视网上交易平台,将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。
二、市场分析
1、市场背景介绍
  
注:淘宝更是宣称,2009年网站的交易额超过了290亿美元,并曾表示预计2010年的交易额将会翻番。截至09年年底,淘宝号称拥有注册用户1.7亿人。(2010-03-06)
据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物,有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。 
2、市场调查
网购产品种类调查:数据显示,目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节,各个领域均有涵盖。从这个角度来看,在各细分产品种类领域都可以展开电子商务活劢。食品就包括有酒类。
 

网购大宗消费调查:从2009年网购总消费金额来看,六成以上的用户消费超过1000元,其中超过3000元的达到30.2%。
数据发现,越早接触网贩的用户消费金额越高,这可能不其消费频次较多、已形成网贩习惯有关。尤其是2005年以前至2006年的各自用户中,2009年网贩消费超过3000元的都在30%以上,在2007~2009年中,大宗消费用户占比逐步降低。由此推断,早先接触网购的用户消费力更强。
 

三、项目规划
1、进驻篇
1.1、入驻流程 
1.申请商家支付宝账号: 
申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证
支付宝申请请查看:www.alipay.com
申请方式及步骤咨询,请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2.登录在线申请页面: 
登陆淘宝商城招商页面http://zhaoshang.mall.taobao.com,点击"立即加入" 
3. 提交信息: 
在线输入提交公司及品牌资料信息 
4. 签约: 
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 
5. 等待审核: 
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 
6. 冻结保证金: 
请在您申请的商家支付宝账号中充入16000元,我们将会在查收到后冻结10000元作为商家保证金+6000元技术服务费。 
7. 开店: 
店铺开通,开张大吉,可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。 快递地址:杭州市文二路391号西湖国际科技大厦群2楼 淘宝网 新签组收 
2、 开业篇
2.1、人力规划
2.1.1、企业精神 
 责任  协作  热忱  结果        
2.1.2、企业核心竞争力
品牌管理与市场驾驭的能力
制度与流程的不断自我完善的能力
对白酒文化的深度发掘、传播、发展的能力
2.1.3、工作作风
迅速反应   立即行动
2.1.4、工作态度
心态决定一切   信念决定一生
做生意就是做人
谨慎做人   细心做事 
宠辱不惊   处变不惊
我们所做的永远多于所说的
我们对细节的关注近乎苛刻
2.1.5、团队精神
1+1>2
一个优秀的团队吸引一群优秀的人
企业因为有我而变得美丽
我们崇尚个人奋斗更善于团结协作
一群优秀的人创造一个优秀的企业 
2.1.6、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服 财务 仓管)
人员 工作内容 备注 人数
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等。淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。 根据网络需求,随时调整运营方案。  1人
企划文案专员 网店发展后期必备,主要是负责网络推广的策划以及网络推广人员的绩效考核。 1人
客服人员 必备 。要求:热情诚恳。 1-2人
网上推广专员 在个大论坛发贴!做广告 不限

3、运营篇
3.1、准备篇
  准备一:货源。将进货的平台理顺,保障货源。
准备二:人员。主要是客服人员。
准备三:账号注册。支付宝注册等等。
3.2、装修篇
   对网店进行装修,使网店的风格能够与货物风格一致,而且醒目、自然。
3.3、拍照篇
   对宝贝的各个细节进行拍照。对于我们的货品,可以对其分解后,对各个部位拍照。
3.4、宝贝上架篇
    分门别类,将宝贝有规律的上架。
3.5、销售篇
客服流程如下图所示:(省略)
 

3.6、发货篇
发货流程图:(省略)
 

3.7、推广篇
主要是发帖。

四、营销策略(促销)
主要是秒杀以及团购。另外我们也可以与一些社区进行合作,达到共赢。
五、财务分析
(1)投资成本 

A、申请的商家支付宝账号中充入10000,作为冻结资金
进驻资金     B、技术服务年费:6000元,商户需一次性交纳

六、SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
淘宝网店 1、点击量和顾客量丰富。
2、平台的商圈效应非常明显。 1、恶性竞争严重。
2、淘宝的信用机制缺陷。 1、淘宝的官方数据显示有4000多万的买家、70多万卖家、新用户以每天5万的速度在增加,有足够强的聚集效应。
1、淘宝因为要照顾到大多数店铺,所以系统功能不可能非常灵活和自由。
淘宝上的搜索机制使得掌柜两级分化太厉害,新进入的店铺生存的空间非常狭小。

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