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岗位评估和定量考核制度
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形态科学实验中心 岗位评估和定量考核制度 一、 指导思想   为推动实验中心的制度建设和文化建设,强化实验中心全面服务质量管理,做好教学服务,需要一个相对公平、合理的考核体系对中心工作人员的劳动从“量”和“质”两方面进行恰当的评估,从而调动中心工作人员的工作积极性,明确努力方向;不断提高中心工作人员的业务素质,促使实验中心工作向更高的水平发展。为实现此目标特制定本制度。 二、考核范围:   中心全体专职实验技术人员。实验中心专职和兼职教师另按基础医学院的相关规定进行考核。 三、 考核内容   考核内容分岗位职责考核和创新工作考核两部分。 岗位职责考核包括: 1. 工作量考核(教学人时数,满分 10分) 2. 实验准备考核 a. 仪器、设备,实验设施和学生用手术器械的管理(9分) b. 高值仪器、设备档案管理(6分) c. 仪器设备维修(6分) d. 药品、危险品管理(6分) e. 手术器械管理(6分) f. 杂品管理(6分) g. 财务管理和档案管理(6分)。 3. 实验室管理考核(劳动纪律、清洁卫生、安全、工作日志,满分共 20分) 4. 在线服务考核(实验中心、主讲教师、任课教师和学生分别给责任人打分,满分共 25分) 岗位职责部分总分为 100分,其中满工作量占 10分,实验准备占 45分,实验室管理占20分,在线服务占 25分。 创新工作考核包括:   发表论文、发明或改进仪器设备、更新或改进实验、专项技术服务等。创新工作部分占0~ 50分/人。 四、 考核办法   为使考核工作公平合理,切实可行,各实验室应根据实验室岗位定编情况,把相关考核内容中的考核项目合理地分配到具体个人。其中三、2. b.~ g.只考核专项分工责任人,中心全体专职实验技术人员都参与本制度其它考核内容的考核。   本考核办法按照专项负责、分工合作的原则进行考核。专项和分工是明确责任,合作是强调合作完成各项工作。中心实验技术人员的工作均照此原则按本制度中第五和第六条的相关规定进行量化考核。   考核时间:每年 6 月,由实验中心考核小组统一进行专项抽查。部分考核项目(如劳动纪律、清洁卫生、在线服务等)每学期不定期考核 1~2 次。   考核纪律:本制度规定项目的考核都必须严格按本制度的要求进行,有任何弄虚作假的行为出现,则责任人当年的考核结果以 0 分记。   考核异议:如被考核人对考核结果持有异议,可以书面申请复议。   考核小组成员:实验中心正、副主任,实验中心秘书。 五、 岗位职责完成情况考核(满分 100 分) 1. 岗位工作量完成情况的量化(满分 10 分):   每位职工完成的学年工作量量化为实际工作量分 X。X 计算方法如下:设“满工作量”时的工作量分为 10 分。则个人实际工作量分X 按下式计算: X=5( M1+ M2) (1)   式中M1、M2 分别为上、下学期实际承担的教学工作量。“满工作量”的定义和计算按化学学院的相关规定进行。如果 X 超过 10,则超过 10 的部分计入完成创新工作超工作量分。 考核依据:附件一:“个人学期工作任务书” 2. 实验准备工作的考核(满分:45分/人): ①. 在用仪器设备、实验设施和学生用手术器械的管理(9分) *在用定义:摆放在实验室内日常实验课时使用的仪器、设备,实验设施。 a. 在用仪器、设备完好率(3 分) 完好率% = 100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 得分  3   2    1    0.5 完好率定义:(所抽查的仪器、设备中性能能满足正常教学使用的仪器设备数/10)×100% 检查办法:抽查由责任人负责管理的实验室中的 10 件(台)在用仪器。 检查结果记录到附件二:“仪器、设备管理考核表” b. 在用实验设施完好率(3 分,共6 项) 完好率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分 0.5   0.4    0.3    0.2 完好率定义:进行抽查时能正常使用的实验设施数/所抽查实验设施的总数。 检查办法:抽查由责任人负责管理的 1 个实验室中的实验设施。 检查结果记录到附件三:“实验设施管理考核表” c. 学生用手术器械(3 分)   抽查作为实验员的岗位职责,无问题得分,鼓励实验员抽查 完整率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 得分  3    2    1   0.5 完整率定义: (检查时仪器实物与仪器清单上种类、数量均相符的套数/10)×100% 检查办法:每次考核抽查实验柜中 10 套学生仪器。 检查结果记录到附件四:“学生个人用玻璃仪器管理考核表” ②. 高值仪器、设备档案管理(6分) 帐物相符 有使用说明书 其它档案* 存放地点明确 考核项目 是 否 是 否 是否 是 否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分  1. 5   1.0   0.5    0.2 *其它档案包括保修单、合同书、验收报告和维修记录;超过保修期的保修单继续保留但不在考核范围内。如果被抽查的高值仪器、设备没有“其它档案”则该项考核给满分(1.5 分)。 符合率定义:(进行检查时“是”的数目/10)×100%。 检查办法:依据序列号抽查的10 件高值仪器、设备的帐、物是否相符。使用说明书和其它档案资料是否齐全,存放地点是否明确。 检查结果记录到附件五:“高值仪器、设备档案管理考核表” ③. 药品、危险品管理(6 分) ⑴ .普通药品管理(3 分) 存量准确 标识清楚 外观清洁 考核项目 是否 是 否 是 否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分   1.0   0.8   0.5    0.2 存量准确定义:记录存量和实际存量间误差不超过2 个包装(暂定,不满瓶也算一个包装)。 标识清楚定义:能通过标识确认试剂瓶药品的成分、等级,不会对标签说明做出误判。 外观清洁定义:无明显可擦拭灰尘、污渍。 符合率定义:(进行检查时“是”的考核项目数/10)×100%。 检查办法:每次抽查1 个原装药品柜中的10 种药品(配制溶液不查)。 检查结果记录到附件六:“普通药品管理考核表” ⑵ .危险药品管理(3 分) 存量准确 标识清楚 限量存放 考核项目 是否 是 否 是 否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分   1.0   0.8   0.5    0.2 危险药品定义:按国家药典的规范界定的易燃和易爆溶剂、强氧化剂、强腐蚀性(如三强酸)和剧毒品。 实验中心检查的危险品的范围:列入附件二十五“实验中心现存危险品清单”中的药品。 限量存放定义:学期初的存量不超过一个学期的需要量,学期末不超过一个轮次正常实验的需要的包装量(难于购买和自制药品经中心批准后可以超量)。 符合率定义:(进行检查时“是”的考核项目数/10)×100%。 检查办法:每次抽查责任人负责管理的10 种危险品。 检查结果记录到附件七:“危险品管理考核表” ④. 库存玻璃仪器的管理(6 分) 存量准确 货位清楚 考核项目 是否 是 否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分   3   2     1    0.5 存量准确定义:某一类玻璃仪器的│实际存量-记录存量│/记录存量≤30%为准确(以后 根据执行情况再调整要求)。 货位清楚定义:每种玻璃仪器都按标志在固定位置存放,并能很快通过标志找到仪器。 符合率定义:(进行检查时“是”的考核项目数/10)×100%。 检查办法:每次抽查10 种玻璃仪器。(目前只查单价大于10 元的仪器,以后根据执行情况 进行调整)。 检查结果记录到附件八:“库存玻璃仪器管理考核表” ⑤. 杂品管理(6 分) 存量准确 货位清楚 考核项目 是否 是 否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分 3    2    1    0.5 杂品定义:除仪器设备、实验设施、药品、玻璃仪器外的所有物品。 存量准确定义:某一类杂品的│实际存量-记录存量│/记录存量≤30%为准确(以后根据 执行情况进行调整)。 货位清楚定义:每种杂品都按标志在固定位置存放,并能很快通过标志找到货品。 符合率定义:(进行检查时“是”的考核项目数/10)×100%。 检查办法:每次抽查10 种杂品。(目前只查单价大于10 元的杂品,以后根据执行情况进行 调整)。 检查结果记录到附件九:“杂品管理考核表” ⑥. 财务管理(6 分) ⑴. 帐款的管理(2 分) 考核项目 日常经费帐款 赔偿费帐款 得分规则 E=去年节余款A+今年收入款B-今年支出款C-今年节余款D) E(元)= 0 ≥0,<10  ≥10,<100 ≥100 单项得分 1    0.8 0.5    0.2 检查办法:春季学期末依据经费本和帐目清单检查(内领帐目应有打印清单,外购帐目应 有手记清单)。按帐款收支差值E 值评分 检查结果记录到附件十:“财务管理考核表” ⑵. 票据管理(4 分) 考核项目 内部领物红票 内支复印件 外支发票复印件 赔偿费收据 得分规则 满分是1 分,每缺失一张原始单据扣0.1 分,扣完1 分为止 单项满分 1 1 1 1 检查办法:春季学期末依据帐目清单和原始票据检查。 检查结果记录到附件十:“财务管理考核表” ⑦. 档案管理(6 分) 文档存在符合要求 考核项目 是否 得分规则 按符合率得分 符合率% =100 ≥90,<100 ≥80,<90 <80 单项得分   3   2    1    0 档案管理考核范围:《实验中心档案管理制度》二、1.⑸,二、2.⑷,二、4. 中规定保存的档案。《实验中心档案管理制度》中规定的其它档案的收集和保存由实验中心秘书负责,并进行单独考核。 符合率定义:(进行检查时“是”的考核项目数/10)×100%。 检查办法:每次抽查“化学基础教学实验中心档案管理制度” 中考核范围规定存档的10 种文档。 检查结果记录到附件十一:“档案管理考核表” 附件一~附件十一的结果汇总到附件十二:“实验准备工作考核汇总表” 3. 实验室管理工作的考核(本项满分:20 分): ①. 劳动纪律(5 分) 项目 全勤 迟到、早退* 脱岗 未带证上岗 得分 5 -1/次 -5/次   -0.5/次 * 3 个工作日(含3)/学期以内的病、事假和3 次(含3 次)/学期以内的迟到、早退不扣 分,大于3 天的事例按本规定执行。本项扣分总数不大于5 分。 检查人和检查办法:由各实验室考勤员按实验中心通知的时间,依据考勤表和值班表相互 抽查。 ②. 清洁卫生(5 分) 项目* 整齐度 洁净度 等级 好 一般 差 好 一般 差 评价 x  y z a b c 评分 (2.5x+2y+1z)/( x+y+z) (2.5a+2b+1c)/ (a+b+c) 评价:x、y、z、a、b、c 分别为相应项目中评价好、一般、差的数目。 检查办法:按附件十三:“实验室卫生考评办法” 进行评定。 检查结果计入附件十四:“实验室卫生检查记录表”。 ③. 安全、质量(5 分) 项目 无责任事故 小责任事故 中责任事故 大责任事故 违章 得分  5   -0.5/次 -1/次 -2/次 -2/次 小责任事故定义:因实验前药品、杂品等各种消耗品准备不充分、不及时导致学生实验不 能顺利进行等,以及下班后,未锁门、未关窗、未关灯,未关设备电源等(特殊规定的如 冰箱、制冰机等除外) 中责任事故定义:在学生实验过程中发生配错、上错药剂、标错浓度等。 大责任事故定义:发生在本实验室责任范围的由于责任人的原因而发生的火灾,爆炸,人 员伤、亡等。 违章:违反学校、化学学院、实验中心的各项规章制度。 实验过程中由于学生个人原因造成的仪器、设施损坏而影响自己实验不算责任事故。 检查办法:依保安安全检查记录,事故报告评定。特别强调:责任事故不在值班日志上记 录和隐瞒不上报者,每次责任事故加倍扣分。本项扣分总数不大于6 分。 检查结果计入附件十五:“实验室管理考核汇总表”。 ④. 工作记录(5 分) 项目 记录齐全 漏记 涂改 得分 5 -1/次 -1/次 工作记录:实验室个人岗位工作细则、工作日志本(记录个人日常工作)、实验室安全值班 记录本(集体的)、配制药品记录本(集体的)、仪器设备使用记录本、仪器设备维修记录本、借用仪器记录本(统一)、器材室领物清单(打印)、领药清单(打印)。 记录齐全:各类记录本上全部内容都必须如实、逐项填写,溶液配制中相关药品、溶剂的 用量均应如实记录,如果记错可以划掉,但不得涂改。本项扣分总数不大于5 分。 检查结果计入附件十五:“实验室管理考核汇总表”。 4. 实验室在线服务工作的考核(本项满分:25 分) 消耗品的补充是否服务在课前的定义和评分:学生无须在实验课中间自己到值班室补充消耗品(学生自己损坏仪器、设备和实验设施的情况除外),评分5。 仪器设备预热是否服务在课前的定义和评分:学生无须在实验过程中等待仪器预热,评分5。 实验设施的维护是否服务在课前的定义和评分:学生实验开始时实验设施均能正常使用,评分5。 课间是否定时巡回服务解决问题的定义和评分:值班人定时巡回检查学生实验室以解决偶然出现的问题,及时补充消耗品,评分5。 服务态度是否热情、耐心、礼貌的定义和评分: 解决学生和任课教师提出的问题时热 情、耐心、礼貌,评分5。 考核依据:各实验室岗位职责细则。 考核办法:依据各实验室上报实验中心的值班表和课程进度表确定考核责任人。服务满意 度的评价由实验中心、实验室、实验课主讲教师、任课教师(全体,含TA)和学生(全体)等五部分的考核意见组成。其中前四部分考核直接具体到被考核责任人,后一部分对实验室进行整体考核。 实验中心考核意见:实验中心(副)主任不定期巡查各实验室,每学期每个责任人被考核 1~2 次,考核结果记入附件十六:“实验中心对教辅人员服务满意度评价表”。 实验室主任考核意见:实验室主任按实验中心通知的时间不定期巡查某实验室,每学期每 个责任人考核1~2 次,考核结果记入附件十七:“实验室主任对教辅人员服务满意度评价表”。 汇总后再记入附件二十一“对教辅人员服务满意度评价汇总表” 实验课主讲教师(含领班教师)、任课教师和学生考核意见:每学期末每个学生最后一次实验课时,由实验课主讲教师(含领班教师)、任课教师对本实验室教辅人员个人的服务,学生对本实验室教辅人员的整体服务进行无记名评价,评价结果分别记入结果记入附件十八:“实验课主讲教师(含领班教师)对教辅人员服务满意度评价表”,附件十九“实验任课教师(含TA)对教辅人员服务满意度评价表”和附件二十:“学生对教辅人员服务满意度评价表”。由各实验室主任分主讲教师、任课教师和学生按下表进行汇总。 项目* 很满意 较满意 不了解 不满意 票数   a b c d 权重评分 25a 20b 10c 0d 单项总分= (25a+20b+10c)/( a+b+c+d) 说明: a 是5 个考核细项中包括所有同类评价人评价“很满意”的总票数, b 是5 个考核细项中包括所有同类评价人评价“较满意”的总票数, c 是5 个考核细项中包括所有同类评价人评价“不了解”的总票数, d 是5 个考核细项中包括所有同类评价人评价“不满意”的总票数, 在全部五项考核中,各级考核的权重分配如下:     中心 实验室主任 主讲教师* 任课教师 学生 总计 权重 15%  20% 30% 20% 15% 100% 全部服务满意度检查结果汇总到附件二十一“对教辅人员服务满意度评价汇总表”。 实验中心(副)主任、实验室主任服务满意度考核:每学年末,实验中心组织实验中心专职实验技术人员、主讲教师、实验室主任对实验中心(副)主任、实验室主任的服务进行满意度考核,将考核结果记入附件二十二:“实验中心(副)主任、实验室(副)主任服务满意度考表。” 六、 完成创新工作的考核 创新工作定义:能够使自己和中心的各项工作效率更高,使用更方便,过程更快捷,结果更可靠,水平更先进,服务更周到,制度和管理更完善的全部工作都属于创新工作的范畴。主 要分为下列几个部分: 1. 专项技术服务 项目 要求 奖励备注 计算机维护 硬件的维护、软件的升级、 防毒、杀毒等,确保中心 全部计算机的正常运转。 5 分 2. 技术革新* 项目  发明新仪器、设备、实验设施 改进仪器、设备、实验设施 作者序列 第1 作者 第2 作者其他作者 第1 作者 第2 作者 其他作者 得分  25/项 10/项 5/项 15/项 10/项 5/项 *以实验中心批准的技术革新成果申报书为依据进行评定。 3. 发表教学研究论文或实验室管理论文* 署名  第1 作者或联系人 第2 作者 其他作者 得分**    25/篇 10/篇 5/篇 *依已发表刊物、会议文集或论文接受通知书为依据进行评定。 **本表得分为国内一般期刊得分,在国内核心期刊发表的论文在此基础上乘1.5 倍,被SCI 刊物收录的文章乘以2 倍。 4. 准备新实验*     准备新实验 改进实验 项目 组织 参与 组织 参与 得分 25/个 10/个 20/个 10/个 5. 转岗 通过考核能够直接承担不同实验室工作岗位职责的员工,每通过一次考核加10 分。 考核办法:依考核通过通知书评定 6. 举办讲座、培训班 各种仪器使用培训,计算机软件应用培训,各种专业技能培训,主持专题业务讲座等。 考核办法:5 分/次 考核依据:培训报告或讲座报告书。报告书应说明培训仪器(或专题题目)、培训日期、培 训地点、参加培训人员名单。 7. 超工作量分 X=5(M1+M2) -10 考核依据:实验中心出具的“个人学期工作任务书”。 8. 其它创新工作 5~15 分/项 9. 获奖情况 获奖项目 作者名次 国家级/次 市级/次 校级/次 院级/次 第一获奖人    50 30    20 15 第二获奖人    20 10   6 集体奖 5 其他获奖人    10   5   5 5 个人奖 获奖人    50 30   20 15 检查结果:记入附件二十三“完成创新工作考核表” 七、 考核奖、惩制度 1. 集体奖:以实验室为单位,人均总分最高的实验室获得机能学科实验中心本年度优 秀集体奖。 2. 个人奖:考核成绩突出的个人将获得本年度机能学科实验中心授予相应的个人奖: 考核总评分 总分≥150或岗位职责评满分 150>总分≥120或岗位职责平分≥95 奖励等级 一等奖 二等奖 120>总分≥100或岗位职责评分≥90 奖励等级 鼓励奖 3. 实验中心对获奖集体和获奖个人给予适当的奖励。 4. 考核总评分小于60 分者,将被黄牌警告;连续被黄牌警告者的上岗和聘任将按院有关规 定进行。 八、 全部考核结果记录到附件二十四:“职工业绩考核统计表” 九、 申诉 如被考核人对考核结果有异议,有权提出申诉。申诉人必须在考核结果公布后的一周内向中心秘书提交书面申诉,说明申诉的理由、原因和要求。如果申诉被中心通过,原考核结果将按申诉的要求进行修改。 十、 本办法的解释权在机能学科实验中心

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