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一次简单的面试
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一次简单的面试

某中外合资企业招一名经理助理,待遇颇优,应聘者多如牛毛。历经层层考核,张建成和余和梅成为最后留下的两位。他们两位都是名牌大学毕业,成绩优异,且能力旗鼓相当,但招聘只能录用一人。最后一轮面试,招聘经理笑着对他们说:“经理助理就是经理的左右手,做事不仅要得力,而且要尽善尽美。”说完, 给他们两人布置了一个任务。这家企业还招了20名普通员工,需要有人通知这20个人去做体检。张建成和余和梅的任务就是拿到10个人的名字及电话,并通知他们明天早上8点去医院体验。招聘经理特别叮嘱,要求他们来体检时,带上120元的体检费和一张两寸的相片。他们两人都感到很意外,没想到最后的测试题竟然如此简单!通知10个被录用者去医院体验,不就是一件易如反掌的事吗?随后他们分别走进两个房间,给体检者打电话。电话打了十来分钟,张建成仔细地交代,反复叮嘱时间、地点和携带的物品,与每一位参加体检的应聘者都重复了不止一遍。自认为事情做得十分完美、万无一失后,他才挂了电话。这时余和梅也完成了任务。
    离开时,招聘经理仍微笑着对他们两人说:“明天你们也到医院门口,等待录用结果吧。”早上8点,余和梅通知的10 个人全部到齐,而张建成通知的10人中却有1人迟到。那个人以为是在公司集合,赶到公司去,经张建成打电话追问后,他才赶到医院,而此时已是8点15分了,招聘经理笑着说:“咱带他们一起去拿体检表吧。”在医院办公室,招聘经理让体检者先把体检费交上,然后再交一张二寸的相片。余和梅通知的10个人,钱和照片都交齐了,而张建成通知的10人中却有一人忘了带照片。 就这样,公司录用了余和梅,张建成被淘汰。对此张建成不甘心,找招聘经理分辩说,这是意外,是自己运气差而已。招聘经理听后问道:“你给每个要体检的人打了几次电话?” 张建成说:“一次。” 
    招聘经理转头又问余和梅:“你呢?” 余和梅的回答是 “两次”。张建成纳闷了,她怎么会是两次呢?余和梅补充说:“在办公室里我给他们打了一次电话,到了下午,因为不放心,我又给他们打了一次电话,叮嘱他们不要忘记带上的东西。”招聘经理听着,默许地点了点头,然后对张建成说:“你知道吗,你就输在这一次打电话上。打电话虽说是一件小事,但真正要把它做好、做到位, 还必须下一番工夫。我们需要的不仅仅是会做事的人,更需要能把事情做得更周到、更到位的人。一个人如果做事不认真、不善于思考,即使有了30年的经验,也不过是将一年的行为重复30遍,哪里谈得上能够把事情做到极致。张建成听着,恍然大悟之余,又感到十分惭愧。
管理启示
故事的道理很简单,正如老子所说,天下难事,必做于易;天下大事,必作于细。 也像某位企业家所说 :什么是不简单?把每一件简单的小事做好就是不简单 ;什么是不平凡,把每一件平凡的小事做好就是不平凡。

 

 

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