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百货员工工作决心书
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百货员工工作决心书


百货员工工作决心书一

在20XX年百草萌动、红情绿意的季节,东方百货以“争创五星级员工和争当业务技能比武能手”为主题的“双争”如期而至。 
我们男二商场在杨经理和王经理的带领之下,认真学习“双争”竞赛的内容,并认识到:对于每一位东方人来说,争创一流企业将是我们坚定的信念,争当服务明星是每一个人不断努力的方向。 
自公司下达巩固四星成果争创五星以及启动第三届“赢在东方”业务技能大比武以来,男二商场严格按照“五星级营业标准和业务技能比武方案及流程”来要求每一名员工。 
抓商品陈列和卖场服务:一、保持洁净的柜台卫生。每天上班的第一件事就是及时清扫卫生。做到柜台干净明亮,商品摆放井然有序。尽力为顾客创造一个舒心、便捷的购物环境。做好一个文明商场的窗口工作。二、保持良好的仪容仪表。每位上岗员工保持着装整洁,语言规范,彩妆靓丽,笑容甜美。我们微笑着以优质的服务,感染每一位顾客。拿下一笔笔销售,为商场创造更大的经济效益。 
抓安全和质量:一、加强“三信”检查工作。不合格商品坚决不予上柜,以良好的质量信誉,树立企业形象于每一位顾客的心中。二、加强安全检查工作,将 消防设备及器材分配到每个柜台,每天都将对各个柜组的电源进行仔细、彻底的排查。并不定时对安全纪录本进行检查。保证消防通道的顺畅,消防器材的完好。掐灭所有可能发生的隐患之源。确保高兴的来,平安的走。 
发杨集体主义奉献精神:一、积极发扬团队合作精神。相互帮助,做到忙而不乱。相互勉励,学习积累老员工们丰富的实践经验。相互交流,深化彼此对服装销售的敏感度。 
二、积极配合值班经理的值班工作。对安排的各类工作能够不大折扣的完成,在服务中要使“迎宾、介绍、成交、送宾“有条不紊的进行。“接一搭二招呼三”“进厅一杯凉茶”“面带微笑,普通话标准”“双手呈递商品”等等,都是我们要时刻牢记于心并落到实处的。从而使服务优质化,提升工作效能。 
积极参与业务技能比武,对每个环节都要认真准备认真对待,不论是“应知应会”资料的背诵,还是才艺展示都应认真对待,因为其中的每一项对我们提升业务技能和各方面的素质都是很有帮助的,在公司为我们提供的这样一个舞台上,每名员工都 应该不遗余力的展现自己,发散自己的光和热。 
感恩是一种心态,更是一种实实在在的行动。我们会保持高度的工作热情,不断加强自身素质。积极投入到争创五星和业务技能比武的步伐之中。 
我们将三百六十五天,天天如一。以最饱满的热忱,最真心的微笑迎接集团公司的领导及每一位顾客对我们的检阅。因为,您的满意,是我们永远的追求!



百货员工工作决心书二

春暖花开,阳光明媚,柳枝抽芽,花儿争艳。在这风和日丽的春天,xx百货全员争创五星及第X届技能大比武也如期而至。在时代进步有今天,我们要想在这块土地上站住脚,就要不断的提升自己,要想不被淘汰,就要严格要求自己;时代在进步,我们也要进步,要敢上时代的步伐,就要从以下几个方面来严格要求自己: 

一,工作纪律要严谨,上班期间严格遵守现场纪律,按照《员工量化考核》严格要求自己,做到零违纪。 

二,工作目标要明确,经理下达的任务尽力完成,在销售上,多学,多问,多看,努力学习销售技巧,提升自身的业务技能。 

三,个人形象要高雅,好的业绩离不开个人形象,要想把商品推销出去,首先要把自己推销出去,要得到顾客的认可,顾客才会购买你的商品。做到时刻保持妆容得体,精神饱满。 

四,生活态度要热情,只有保持良好的心态,才有好的精神面貌来迎接每一天的到来。 

五,环境卫生要整洁,主动维护好公共环境卫生,及时调整柜台陈列,做好氛围布置。 

六,优质服务,特色温馨,在待人接务,礼仪礼节,注重细节,做好特色服务。 

在商业竞争如此激烈的今天,企业要发展,离不开我们的不断创新,只要我们做好了自己的本职工作,就能在迅猛发展的企业中占得一席之地,让我们携起手来一起迎接社会的挑战。 



百货员工工作决心书三

在市场竞争日益加剧的今天,我和所有的同仁一样,经历再提高的曲折过程,是xx给了我尽情发挥的自己的平台,是xx给了我充分体现自己人生价值的空间,让我找到自己人生新的价值。
在以市场为xx心,企业竞争如此激烈的今天,作为xx人,我将继续发扬契而不舍,顽强拼搏的精神,为xx的发展壮大做到以下几点:
一。立足本职岗位,争当爱岗敬业的标兵,这既是我的工作目标,更是对我们在座每一位xx人的要求。不能把作好本职工作当成自己的谋生手段,还要在日常的服务工作xx,熟练掌握商品知识,业务知识和一定的生活常识,提高服务技能,待客技巧,用我们的实际行动为顾客提供,更专业化,特色化,个性化的服务,不断提升顾客的满意度,使服务水平向一个更高的境界迈进。
二。以诚为本,诚信经营培育更多的忠诚顾客,只有真诚对待每一位顾客,做好全程服务才会赢得顾客的满意,从说好每一句话,从每一张微笑做起,尽最大的努力满足顾客的需求,争取更多的忠诚顾客,更快的提高我们的业绩指标。
三。满足顾客需求,提供超值服务,针对我们儿童商场的特殊顾客群体,经营的品种多,杂,这就需要我们对所经营的商品要有充分的了解,掌握使用以及保养的方法,积极作好顾客的参谋,并且在满足顾客的同时挖掘潜在的服务内容,以便通过我们的超值服务来体现xx对孩子的人文关怀和精心的呵护,更好的提升儿童商场的形象。

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