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办公室工作礼仪
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办公室工作礼仪

办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。


办公室工作礼仪之个人形象

办公场所里的个人形象,即行为举止要得体,要讲究分寸,要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面:

(一) 仪表端庄、大方

要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。

(二) 举止要庄重、文雅

注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。

(三) 说话要文明,有分寸

办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。

(四) 遵守公共道德和行为准则

不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。


办公室工作人员礼仪范本

1、进入大楼时,无论遇到什么人,都应面带微笑,主动问候;在进入办公室之前,要整理好自己的着装,配戴好领带和工牌。
2、办公室既是工作场所也是公共场合,工作人员要注意个人卫生的清洁, 仪表要保持整洁、大方。发型要简洁,女士一般应略施淡妆。
3、在办公室里举止要庄重、文明。大声嚷嚷、指手划脚会显得你没修养、 粗俗。
4、注意保持良好的站姿和坐姿,将脚搭在办公桌上十分不雅,不要斜身 倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。
5、尽量不在办公室里吃东西,尤其吃瓜子 等有响声的食品;不要在上班时间内阅读与工作无关的书籍、报刊,上班不得开放音响、不得唱歌哼小调。
6、谈话时注意身体距离,1米左右为宜,过近(尤其异性)会令对方不自在,也不要过分亲昵地拍肩搂臂。
7、办公室内严禁吸烟;保持办公室的安静与整洁,不要乱丢废弃纸张,不能大声讲话。
8、汇报工作进入领导办公室前应先轻轻敲门,经允许后才能进门;汇报完毕,向领导示意后离开。
9、文件的签收、登记、传阅、回复和立卷归档及时;文件签阅、会议签到等签名时签指定位置,不要占用过大的地方;多人同时签名时,按顺序签,不留空位。
10、接听电话及时,电话响起三声内接听;打电话控制时间,三分钟之内结束;禁止拿办公电话长时间打私人电话、大声喧哗;办公室内移动电话请调至"震动"状态,切忌不得听任其不时鸣叫。
11、写字间(台)保持整洁、条理。离开办公室时,应将办公桌上的文件、资料整理好,以免文件泄密或丢失;下班前应关闭电脑及电源,确保安全。
12、其它礼仪遵照公共部分。

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